매달 Zendesk는 고객을 지원하고 의미 있는 방식으로 소통할 수 있도록 디자인된 다양한 대화식 웨비나를 제공합니다. 제품 심층 분석에서 새 기능을 살펴보든, 제품 인사이트 교환에서 제품 팀과 직접 피드백을 공유하든, Zendesk 필수 정보: 라이브 튜토리얼을 통해 기초 지식을 쌓든, 모두를 위한 기능이 있습니다. 이러한 세션은 실시간 데모, 실제 사용 사례, 열린 대화, Zendesk 전문가와의 직접 액세스를 제공하여 정보를 전달하고, 참여하며, 역량을 강화할 수 있도록 구성되어 있습니다.
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Zendesk 필수 정보: 라이브 튜토리얼핵심 Zendesk 기능을 최대한 활용할 수 있도록 디자인된 주간 대화형 세션입니다. 초보자나 보충 교육이 필요한 사람들에게 완벽한 이 웨비나는 라이브 데모, 실제 사례, 전문가 안내를 제공합니다. 성공 사례를 배우고, 일반적인 워크플로우가 실제로 어떻게 사용되는지 확인하며, 질문에 대한 답변을 실시간으로 제공하므로 안심하고 Zendesk를 사용하여 비즈니스를 지원할 수 있습니다.
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제품 인사이트 교환공개 토론을 통해 Zendesk 제품팀과 직접 소통할 수 있는 기회입니다. 이러한 대화형 세션에서는 여러분의 피드백에 귀를 기울이고, 직면한 과제를 이해하며, 함께 개선할 수 있는 방법을 모색합니다. 여러분이 공유하는 정보는 이 자리에서만 끝나는 것이 아닙니다. 여러분의 인사이트는 Zendesk 제품의 미래를 형성하는 데 도움이 되며 다음 제품의 방향에 영향을 미칩니다. 제한된 사용자 단위 라이선스를 사용할 수 있습니다.
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제품 심층 분석
Zendesk의 새로운 기능과 차세대 기능을 가장 먼저 살펴보세요. Zendesk 제품팀이 주도하는 이러한 세션은 최신 기능을 강조하고, 성공 사례를 공유하며, Zendesk 경험을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 라이브 데모를 포함합니다. 또한 실시간으로 질문을 하고 향후 제품 개발에 도움이 될 수 있는 피드백을 공유할 수 있습니다.
- AI 상담사 및 지식에 대한 심층 분석 - 4월 24일
- Zendesk 직원 서비스 Suite에 대한 심층 분석 - 5월 14일
- 상담사 및 관리용 AI 도구에 대한 심층 분석 - 5월 29일
지금 가입하세요
이번 달에 여러분과 함께 배우고 성장할 수 있기를 기대합니다. 이러한 이벤트는 Zendesk를 최대한 활용하고, Zendesk 팀과 소통하며, 커뮤니티의 다른 사람들의 의견을 들을 수 있도록 디자인되었습니다. 질문을 하든, 피드백을 공유하든, 새로운 기능을 살펴보든, 모든 세션에 참여할 수 있는 공간이 마련되어 있습니다.