| 발표일 | 제거 날짜 |
| 2025년 6월 4일 | 2025년 11월 |
Zendesk는 샌드박스에서 프로덕션 환경으로 트리거 및 자동화를 배포하기 위해 관리 센터의 배포 페이지 사용을 중단합니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 변경되나요?
제거 날짜에 관리 센터의 배포 페이지가 제거됩니다. 이후로는 관리 센터의 구성 관리 페이지를 사용하여 Zendesk 환경 한 곳에서 다른 환경으로 구성을 배포할 수 있습니다.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
관리 센터의 구성 관리 페이지는 샌드박스에서 프로덕션뿐만 아니라 Zendesk 환경 간에 트리거, 자동화, 기타 지원 구성을 배포할 수 있는 우수한 기능을 제공합니다. Zendesk는 이 접근 방식이 더 나은 사용자 경험을 제공하며 향후 개발 시 더 많은 확장성을 제공한다고 생각합니다.
어떻게 해야 하나요?
현재 관리 센터의 배포 페이지를 사용하여 트리거나 자동화(베타)를 배포하고 있다면 구성 관리 EAP에 등록하세요. 아직 EAP에서는 배포 기능을 사용할 수 없지만 배포 페이지가 제거되면 사용할 수 있게 됩니다.
본 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.