문서 다중 배치를 통해 하나의 문서를 만들어 헬프 센터 의 모든 브랜드에 걸쳐 최대 10개의 서로 다른 섹션에 배치할 수 있습니다.

사용 중인 플랜
모든 Suite Team, Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus
지원 Guide Professional 또는 Enterprise

검증된 AI 요약 ◀▼

문서 다중 배치를 사용하여 단일 문서를 만들어 헬프 센터 의 모든 브랜드에 걸쳐 최대 10개의 서로 다른 섹션에 배치할 수 있습니다. 문서를 업데이트하면 모든 게재위치도 업데이트됩니다. 문서 배치를 미리 보거나, 편집하거나, 삭제하여 콘텐츠가 표시되는 위치와 방법을 관리하여 다양한 섹션과 브랜드에서 일관된 정보를 보장할 수 있습니다.

문서 다중 배치를 통해 문서 하나를 만들어 헬프 센터의 모든 브랜드에 걸쳐 최대 10개의 다른 섹션에 배치할 수 있습니다.

문서 배치는 제목과 본문은 같지만 헬프 센터에 배치 문서가 어디에 나타나야 하는지를 알려주는 고유한 문서 ID와 배치 구성을 가집니다. 따라서 문서의 콘텐츠를 업데이트하면 관련된 배치의 콘텐츠도 업데이트되어 게시됩니다. 이 강력한 기능을 통해 한 번에 콘텐츠를 만들어 여러 섹션과 브랜드 간에 공유할 수 있습니다.

이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.
  • 문서 배치 미리 보기
  • 문서 배치 편집하기
  • 문서 배치 삭제하기

문서 배치 미리 보기

게시하기 전에 문서 배치를 미리 보면서 렌더링된 배치가 헬프 센터에 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.

문서 배치를 미리 보려면 다음과 같이 하세요.
  1. 헬프 센터에서 미리 보려는 배치가 포함된 문서로 이동한 다음 위쪽 메뉴 모음에서 문서 편집을 클릭합니다.

  2. 사이드바에 문서 설정 창이 표시되지 않으면 문서 설정 아이콘()을 클릭하여 창을 확장합니다.
  3. 배치 섹션에서 편집하려는 배치 카드의 옵션 버튼()을 클릭한 다음 미리 보기를 선택합니다.

    미리 보기 모드에 문서가 나타나며, 구성된 배치에 어떻게 표시될지 보고 상호작용할 수 있습니다.

문서 배치 편집하기

문서 배치를 편집하여 헬프 센터에서 문서가 나타나는 섹션을 변경하거나 보기 권한, 콘텐츠 태그, 레이블 등 배치 설정을 수정할 수 있습니다.

문서 배치를 편집하려면 다음과 같이 하세요.
  1. 헬프 센터에서 배치를 추가하려는 문서로 간 다음 위쪽 메뉴 모음에서 문서 편집을 클릭합니다.

  2. 사이드바에 문서 설정 창이 표시되지 않으면 문서 설정 아이콘()을 클릭하여 창을 확장합니다.
  3. 배치 섹션에서 편집하려는 배치 카드의 옵션 버튼()을 클릭한 다음 편집을 선택합니다.

  4. 배치 창에 있는 설정을 사용하여 문서가 놓이는 섹션을 변경하거나 다른 배치 설정을 편집합니다. 문서 설정 구성하기를 참조하세요.

  5. 설정 업데이트를 클릭합니다.

문서 배치 삭제하기

더 이상 문서 배치를 원하지 않는 경우에는 문서 배치 목록에서 제거할 수 있습니다.

문서 배치를 삭제하려면 다음과 같이 하세요.
  1. 헬프 센터에서 배치를 추가하려는 문서로 간 다음 위쪽 메뉴 모음에서 문서 편집을 클릭합니다.

  2. 사이드바에 문서 설정 창이 표시되지 않으면 문서 설정 아이콘()을 클릭하여 창을 확장합니다.
  3. 배치 섹션에서 편집하려는 배치 카드의 옵션 버튼()을 클릭한 다음 삭제를 선택합니다. 배치 삭제를 클릭합니다.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.

Zendesk 제공