사용 중인 플랜
Suite, 모든 버전 Team, Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus
Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징 Team, Professional 또는 Enterprise
참고: 이 문서에서 설명된 기능은 실시간 채팅에서 IP 주소를 기준으로 방문자 차단하기와 비슷합니다.

차단된 IP 주소 페이지에서 메시징 채널에 액세스하지 못하도록 차단된 IP 주소를 관리할 수 있습니다. 권한이 부여된 상담사도 이 페이지에 액세스하여 사용할 수 있습니다.

이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.

  • 메시징 채널의 차단된 IP 주소 편집하기
  • 차단된 목록에서 IP 주소 삭제하기

관련 문서:

  • 메시징 채널의 IP 주소 차단에 대한 정보
  • IP 주소로 메시징 채널에 대한 액세스 제한하기
  • 관리 센터의 차단된 IP 주소 페이지에 액세스하고 사용하기

메시징 채널의 차단된 IP 주소 편집하기

차단된 IP 주소 페이지에서 차단된 IP 항목을 변경할 수 있습니다.

차단된 IP 주소 항목을 업데이트하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리 센터의 사이드바에서 사람을 클릭한 다음 제한 사항 > 차단된 IP 주소를 선택합니다.
  2. 업데이트하려는 IP 주소를 클릭합니다.
  3. 필요에 따라 차단된 IP 정보를 업데이트합니다.
    • 새 IP 주소를 입력합니다.
    • 드롭다운 메뉴를 사용하여 차단에 대한 새 이유를 선택합니다.
    • 포함하려는 댓글을 입력합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.

차단된 목록에서 IP 주소 삭제하기

차단된 IP 주소 페이지를 통해 목록에서 IP 주소를 삭제(차단 해제)할 수 있습니다.

목록에서 차단된 IP 주소를 삭제하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리 센터의 사이드바에서 사람을 클릭한 다음 제한 사항 > 차단된 IP 주소를 선택합니다.
  2. 업데이트하려는 IP 주소를 찾습니다.
  3. 옵션 아이콘()을 클릭하고 삭제를 선택합니다.
  4. 삭제를 클릭하여 작업을 확정합니다.
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