| 발표일 | 배포 시작일 | 배포 종료일 |
| 2025년 8월 18일 | 2025년 8월 18일 | 2025년 8월 18일 |
Zendesk가 관리 센터의 외부 OAuth 클라이언트라는 새로운 페이지를 소개합니다. 이 페이지에는 외부 OAuth(또는 글로벌 OAuth)를 사용하여 Zendesk 계정을 인증하고 연결하는 앱 및 연동 서비스 목록이 표시됩니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 변경되나요?
관리자는 설정한 팀원에 관계없이 외부 OAuth를 사용하여 계정에 연결하는 모든 승인된 타사 연동 서비스를 확인 및 관리할 수 있습니다. 이 페이지에는 각 통합 서비스의 이름, 설명 및 관리 회사가 나열됩니다. 연동 서비스를 탐색하면 권한을 부여한 팀원을 확인할 수도 있습니다. 액세스를 제어하려면 연동 서비스에서 생성된 토큰 전체를 취소하거나 개별 팀원에 대한 토큰을 제거할 수 있습니다. 외부 OAuth 클라이언트에 대해 자세히 알아보세요.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
외부 OAuth 사용하여 계정에 연결하는 앱 및 연동 서비스를 표시함으로써 데이터에 액세스하는 사용자를 확인하고 Zendesk 플랫폼에 구축된 애플리케이션 및 연동 서비스에 대한 확신을 가질 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. 귀하의 계정이 관리 센터의 새 페이지에 액세스할 수 있도록 자동으로 설정됩니다.
본 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.