| 발표일 | 배포일 |
| 2025년 9월 22일 | 2025년 9월 22일 |
Zendesk는 사전 체험 프로그램(EAP)의 일부로 Zendesk 인적 자원 관리를 위한 Workday 연동 서비스를 소개합니다. 이 연동을 통해 Workday의 승인된 휴가를 Zendesk WFM(인적 자원 관리)에 동기화할 수 있습니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 변경되나요?
WFM(인적 자원 관리) Workday 연동 서비스에서는 승인된 종일 휴가 데이터를 Workday에서 WFM(인적 자원 관리)으로 가져올 수 있는 기능을 소개합니다. Workday에서 승인된 종일 휴가는 WFM(인적 자원 관리) 일정 및 휴가 관리 페이지에 자동으로 동기화되고 종료 탭에 나열됩니다. 부분 휴가 요청을 WFM(인적 자원 관리)으로 가져올 수도 있지만 보류 탭 아래에 나타나며 시작 시간을 수동으로 추가해야 합니다.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
조직 내 운영 효율성을 높이려면 Zendesk WFM(인적 자원 관리)과 Workday 간의 연동을 구축하는 것이 매우 중요합니다. 이 연동은 관리 작업을 간소화하고 데이터 입력 오류를 줄이는 데 필수적입니다. 이를 통해 효율성을 최적화하고 인적 자원 관리와 HR 프로세스가 원활하게 커뮤니케이션할 수 있습니다.
또한 이 연동 서비스는 WFM(인적 자원 관리) 중복을 삭제하여 Workday 요청의 우선 순위를 정하고 WFM(인적 자원 관리)에서 만든 휴가 요청을 제거할 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
여기에서 EAP에 등록할 수 있습니다. 참여 요건에 적격할 경우 알려 드리겠습니다. 시작하려면 WFM(인적 자원 관리)용 Workday 연동 서비스(EAP) 이해 및 설정하기를 참조하세요.
본 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 Zendesk 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.