발표일 배포 시작일 배포 종료일
2025년 10월 20일 2025년 10월 21일 2025년 11월 17일

Zendesk는 팀원 및 최종 사용자 로그인 환경의 디자인을 업데이트하고 있습니다.

본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.

  • 무엇이 변경되나요?
  • Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
  • 언제 Zendesk에서 이러한 변경을 하게 되나요?
  • 어떻게 해야 하나요?

무엇이 변경되나요?

2025년 10월 21일부터 팀원과 최종 사용자 모두의 로그인 페이지가 현재 UI 및 브랜드 표준에 더 잘 부합하도록 새롭고 현대화된 디자인으로 변경됩니다. 디자인이 더 세련되고 간소화되었지만 로그인하거나 계정에 액세스하는 방법은 전혀 변경되지 않으므로 동일하게 기능을 사용할 수 있습니다. 모든 북마크는 자동으로 새 페이지에 연결됩니다.

Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?

일관되고 세련된 환경을 제공하기 위한 노력의 일환으로 로그인 페이지를 새롭게 고치고 있습니다. 업데이트된 디자인은 현재 UI 프레임워크 및 브랜드 표준에 부합하여 더 일관된 디자인의 로그인 환경을 제공합니다. 

언제 Zendesk에서 이러한 변경을 하게 되나요?

이 배포는 아래 일정에 따라 POD별로 완료됩니다. 계정 POD가 확실하지 않은 경우 현재 사용 중인 POD를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요. 

  • 2025년 10월 21일: POD 26
  • 2025년 10월 23일: POD 15
  • 2025년 10월 27일: POD 30
  • 2025년 10월 28일: POD 13
  • 2025년 10월 29일: POD 17
  • 2025년 10월 30일: POD 31
  • 2025년 11월 3일: POD 18
  • 2025년 11월 4일: POD 19
  • 2025년 11월 5일: POD 20
  • 2025년 11월 6일: POD 23
  • 2025년 11월 10일: POD 27
  • 2025년 11월 11일: POD 28
  • 2025년 11월 12일: POD 29
  • 2025년 11월 17일: 모든 고객이 일반적으로 사용 가능

어떻게 해야 하나요?

별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. 

본 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 Zendesk 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.

Zendesk 제공