티켓
- 참조 및 팔로워 리소스
- 멀티브랜드 리소스
- 스팸 방지 리소스
- 미리 채워진 티켓 양식 만들기
- 브랜드 편집하기
- 참조 이메일 알림 억제 이해하기
- 더 나은 상담원 및 최종 사용자 경험을 위해 티켓 양식 최적화하기
- 티켓 양식 디자인하기 및 최적화하기
- 사이드 대화 하위 티켓 사용 설정하기
- 사이드 대화의 후속 작업 티켓 이해하기
- 사이드 대화 리소스
- 사용자 지정 티켓 필드 변경을 위한 성공 사례
- 수신 티켓에 대한 라우팅 옵션
- 관리자를 위한 참조 및 팔로워 시작하기
- 참조 및 팔로워 권한 구성하기
- 참조 및 팔로워에 대한 비즈니스 규칙 만들기
- 참조 및 팔로워에게 보내는 기본 이메일 알림 사용자 지정하기
- 참조 및 팔로워로 마이그레이션하기
- 참조 및 팔로워에 대한 비즈니스 규칙 수동으로 업데이트하기
- 참조 및 팔로워 롤백하기
- 조건부 티켓 필드 만들기
- 사이드 대화 사용 설정 및 사용 중지하기
- 티켓 필드에 대한 정보
- 티켓 필드 편집 및 관리하기
- 티켓 필드 보기
- 비즈니스 규칙 및 보기에서 사용자 지정 티켓 필드 사용하기
- 사용자 지정 필드 유형에 대한 정보
- 비즈니스 규칙 및 보기에서의 사용자 지정 티켓 필드 이해하기
- 티켓과 지원 요청 양식에 사용자 지정 필드 추가하기
- 다양한 요청 유형을 지원하기 위한 여러 티켓 양식 만들기
- 참조 및 팔로워 리소스
- 멀티브랜드 리소스
- 스팸 방지 리소스
- 미리 채워진 티켓 양식 만들기
- 브랜드 편집하기
- 참조 이메일 알림 억제 이해하기
- 더 나은 상담원 및 최종 사용자 경험을 위해 티켓 양식 최적화하기
- 티켓 양식 디자인하기 및 최적화하기
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- 사이드 대화의 후속 작업 티켓 이해하기
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- 관리자를 위한 참조 및 팔로워 시작하기
- 참조 및 팔로워 권한 구성하기
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- 참조 및 팔로워에게 보내는 기본 이메일 알림 사용자 지정하기
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- 참조 및 팔로워에 대한 비즈니스 규칙 수동으로 업데이트하기
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- 티켓 필드에 대한 정보
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- 사용자 지정 필드 유형에 대한 정보
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- 다양한 요청 유형을 지원하기 위한 여러 티켓 양식 만들기