Zendesk Chat 설정하기
- 웹사이트에 Chat 위젯 추가하기
- 채팅 및 첨부 파일 영구 삭제하기
- Zendesk Chat의 기본 역할 이해하기
- 상담원 및 부서 만들기
- 사용자 지정 Chat 역할 만들기 및 사용자 배정하기
- 상담원 스킬에 따른 채팅 라우팅하기
- Chat의 개인정보 및 데이터 보호법 리소스
- 전환 추적으로 비즈니스 목표 측정하기
- 동적 콘텐츠 앱으로 다국어 채팅 지원 제공하기
- 설치된 Chat 앱의 내 앱 페이지에 액세스하기
- 개발자를 위한 트리거 참고자료
- Chat에서 Zendesk Support 설정하기
- 모바일 채팅 지원 제공하기
- Zendesk Chat 트리거 리소스
- 채팅 평점으로 방문자 만족도 측정하기
- Zendesk Chat 트리거 조건 및 작업 참고자료
- 트리거 작업하기
- 태그 데이터 보기 및 분석하기
- 채팅 태그 리소스
- 채팅 태그 설정하기
- Chat에서 다양한 유형의 태그 이해하기
- 이메일 파이핑을 통해 자동으로 채팅 대화 내용 보내기
- 문제 해결을 위한 연결 상태 확인하기
- 채팅 라우팅 설정하기
- 오프라인 양식 설정 관리하기
- 파일 전송 옵션 관리하기
- 방문자 프로필 설정 편집하기
- 업무 시간으로 일정 만들기(Professional 및 Enterprise)
- IP 액세스 제한 기능을 사용하여 대시보드 액세스 제한하기(Enterprise)
- 웹사이트에 Chat 위젯 추가하기
- 채팅 및 첨부 파일 영구 삭제하기
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- 사용자 지정 Chat 역할 만들기 및 사용자 배정하기
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