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타사 및 소셜 메시징 채널


소셜 및 타사 메시징 리소스

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 문서에서는 소셜 및 타사 메시징 채널을 이해하고, 구성하며, 사용하는 데 도움이 되는 헬프 센터 및 개발자 문서 리소스 목록을 제공합니다. ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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Apple Messages for Business 채널 추가 및 구성하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Apple Messages for Business를 Zendesk 구성에 추가하면 최종 사용자가 Apple 기기에서 메시지 앱을 통해 라이브 및 U...

2025년 3월 19일에 편집됨

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소셜 메시지에 자동 응답 보내기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 소셜 메시징 추가 기능 Zendesk Suite가 없는 고객이 이 기능을 사용하려면 Supp...

2025년 2월 26일에 편집됨

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이메일에 소셜 미디어 버튼 추가하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 고객이 소셜 미디어 채널을 발견하고 연결하는 데 도움이 되도록 ...

2025년 3월 19일에 편집됨

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메시지 보내기 버튼을 사용하여 사용자들을 WhatsApp 또는 Facebook Messenger 채널로 안내하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 소셜 메시징 추가 기능 Zendesk Suite가 없는 고객이 이 기능을 사용하려면 Supp...

2025년 2월 26일에 편집됨

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고객이 소셜 채널을 통해 대화를 계속할 수 있도록 하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 소셜 채널 연결은 메시징 웹 위젯을 WhatsApp, Faceb...

2025년 3월 19일에 편집됨

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공개 Facebook 채널 설정하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > 메시징 및 소셜 > Facebook 페이지 모든 Zendes...

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Facebook 채널에 대한 브랜드 설정하기

사용 중인 플랜 Suite Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Support Enterprise 여러 브랜...

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Zendesk Support - Facebook 페이지 연결 권한 다시 부여 및 확인하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > 메시징 및 소셜 > Facebook 페이지 Zendesk와 ...

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Facebook Messenger 채널 추가하기

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Instagram Direct 채널 추가 및 구성하기

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LINE 소셜 메시징 채널 추가하기

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Slack 다이렉트 메시지 채널 추가하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > 메시징 및 소셜 > 메...

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Zendesk 상담사 워크스페이스에 Sunshine Conversations 채널 추가하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 이 문서에서는 Zendesk 상담사 워크스페이스에 Sunshin...

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X(구 트위터) 채널 설정하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support 모든 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 메시징 및 소셜 > X Corp 계정 모든 Zende...

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X(구 트위터) 채널에 대한 브랜드 설정하기

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X(구 트위터) 쪽지 채널 추가하기

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WeChat 소셜 메시징 채널 추가하기

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상담사 워크스페이스에 WhatsApp 채널 추가하기

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WhatsApp 기본서식 메시지를 사용하여 24시간 규칙 우회하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 소셜 메시징 추가 기능 Zendesk Suite가 없는 고객이 이 기능을 사용하려면 Supp...

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WhatsApp 번호 마이그레이션하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 빠른 보기: 빠른 경로: 관리 센터 > 채널 > 메시징 및 소...

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소셜 메시징 채널을 Zendesk 상담사 워크스페이스로 마이그레이션하기(Facebook Messenger, 트위터 DM)

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 메시징 및 소셜 > 메시징 이 문서에서는 Facebook Messenger 및 트위터 DM 소셜 ...

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소셜 메시징 채널(WhatsApp, LINE, WeChat)을 Zendesk 상담사 워크스페이스로 마이그레이션하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Quick Look: 관리 센터 > 채널 > 메시징 및 소셜 > 메시징 이 문서에서는 셀프 서비스를 사용하여 소셜 메시징 채널을 Zendes...

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