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사용자 액세스 관리 방법
사용자 액세스, 인증 워크플로우 및 예상되는 동작입니다. Zendesk 액세스 및 다양한 로그인 방법, 확인 이메일에 대한 콘텐츠
Okta로 사용자 역할을 맵핑하려면 어떻게 해야 하나요?
2025년 1월 21일에 편집됨
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워크플로우: 사용자가 조직 내에서 제출할 수 있는 티켓 수를 제한하는 방법
2024년 12월 10일에 편집됨
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Okta 오류: 이 앱을 배정하는 중 오류가 발생했습니다.
2024년 7월 16일에 편집됨
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2024년 3월 19일에 편집됨
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SSO 오류: 이 페이지는 존재하지 않아 액세스가 거부되었습니다.
2024년 8월 21일에 편집됨
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상담사 로그인 타임스탬프를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 9월 10일에 편집됨
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사용자에게 Explore 관리자 역할을 부여하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 1월 23일에 편집됨
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Zendesk에서 제안하는 다양한 유형의 JWT에는 어떤 것이 있나요?
2023년 10월 24일에 편집됨
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Okta와 같은 ID 제공업체를 통해 라이트 상담사 역할을 프로비저닝하려면 어떻게 해야 하나요?
2025년 1월 21일에 편집됨
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관리자가 액세스할 수 있는 제품을 어디에서 볼 수 있나요?
2025년 2월 04일에 편집됨
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2023년 1월 17일에 편집됨
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2023년 6월 20일에 편집됨
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고객 지원 및 HR 또는 기타 민감한 비공개 팀에 동일한 Support 계정을 사용할 수 있나요?
2024년 9월 03일에 편집됨
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2024년 8월 27일에 편집됨
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“새 기기에서 Zendesk 로그인이 감지되었습니다”라고 알리는 이메일을 받는 이유는 무엇인가요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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최종 사용자가 사용자 지정 양식을 통해 티켓을 제출하는 경우 확인 이메일을 사용 중지할 수 있나요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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그룹 권한으로 상담사가 다른 티켓을 검색하지 못하도록 할 수 있나요?
2023년 9월 12일에 편집됨
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Zendesk 로그인을 설정하기 위해 확인 이메일을 다시 보내려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 6월 04일에 편집됨
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Support에서 로그아웃할 수 없는 이유가 무엇인가요?
2024년 6월 04일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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IP 제한으로 인해 Support 계정에 로그인할 수 없습니다.
2023년 1월 12일에 편집됨
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로그인할 수 없을 때 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
2024년 6월 11일에 편집됨
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2024년 3월 05일에 편집됨
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사용자의 액세스 일시 중단을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
2023년 12월 15일에 편집됨
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새 평가판을 만들었지만 확인 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 되었나요?
2024년 12월 24일에 편집됨
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2021년 11월 05일에 편집됨
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사용자의 임시 비밀번호를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
2023년 1월 12일에 편집됨
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Zendesk Support 헬프 센터에 로그인할 수 없습니다
2023년 1월 12일에 편집됨
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별도의 헬프 센터에 여러 개의 Zendesk SSO 연동을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
2023년 9월 05일에 편집됨
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