헬프 센터용 리포팅 및 애널리틱스


지식을 사용하여 만든 문서 목록 보기

사용 중인 플랜 Suite Enterprise 또는 Enterprise Plus Support(다음 포함) Guide Enterprise 지식에서 문서를 만드는 경...

2025년 3월 06일에 편집됨

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지식 활동 분석하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) Guide 모든 플랜 Zendesk Explore에는 컨텍스트 패널의 지식에서 일어나는 이벤트 및...

2025년 3월 06일에 편집됨

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Explore로 지식창고 활동 분석하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) Guide, 모든 플랜 Zendesk Explore에는 기본 제공 지식창고 대시보드가 있어서 헬프 ...

2025년 3월 20일에 편집됨

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Explore로 헬프 센터 검색 결과 분석하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) Guide, 모든 플랜 Zendesk Explore에는 고객이 무엇을 찾고 있는지, 얼마나 성공적으...

2025년 3월 20일에 편집됨

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헬프 센터의 Google 애널리틱스 사용 설정하기

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) Guide 모든 플랜 Google 애널리틱스를 사용하여 헬프 센터 트래픽을 추적할 수 있습니다. G...

2025년 3월 06일에 편집됨

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헬프 센터에서 Google 태그 관리자 사용하기

사용 중인 플랜 Suite Growth, Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Support(다음 포함) Guide 모든 플랜 ...

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셀프 서비스 측정을 위한 Guide 리포팅 도구

사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) Guide, 모든 플랜 고객을 위한 헬프 센터를 만든다는 것은 고객이 티켓을 등록하는 대신 스스로 ...

2025년 3월 20일에 편집됨

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