Como gero uma lista de datas do último acesso do usuário?

Pergunta

Como crio uma lista ou relatório da última data de login de usuários na minha conta do Zendesk Support?

Há várias opções que você pode usar para gerar uma lista de datas do último acesso dos usuários.

API: Use o ponto de extremidade de Usuários da API do Zendesk.
Exportação JSON (Professional e Enterprise)
1. Acesse o ícone Admin () Gerenciar > Relatórios e selecione Usuário em exportação de JSON completa. Esse relatório é enviado automaticamente por email para o agente.
2. No arquivo de exportação do usuário do JSON, o objeto last_login_at está listado com os dados de usuário. Para obter mais informações, consulte o artigo: Exportação de dados para um arquivo JSON, CSV ou XML (Professional e Enterprise).
Consulta do Explore: crie uma consulta usando qualquer métrica de Tempo desde o acesso do usuário. Para obter mais informações, consulte o artigo: Métricas e atributos do Zendesk Support.
Listas de clientes (complemento do Professional e do Enterprise)
1. Acesse o ícone Listas de clientes () na barra lateral.
2. Clique em Listas de clientes na barra de ferramentas superior e selecione Criar uma lista.
3. Adicione os filtros apropriados de acordo com a Função e Última data de login das quais você está buscando obter detalhes.
4. Modifique a lista para incluir a coluna de Último login ou quaisquer outros atributos.
5. Clique em Exportar como CSV no canto superior direito da lista de clientes.