Sintomas do problema
Estou tentando usar o modelo de email que criei recentemente, mas recebo essa mensagem: Nenhum modelo à vista.
Etapas de resolução
Os modelos de email são usados separadamente entre os recursos. Você não pode usar um modelo específico para seu contato se tiver criado esse modelo para um lead, e o oposto é verdadeiro.
Por exemplo, se você tiver um modelo de email de lead, receberá o erro Nenhum modelo à vista se acessar seu perfil de contato e tentar adicionar esse modelo.
Para obter mais informações, consulte este artigo: Criação e edição de modelos de e-mail.
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