Sinais do problema
Ao tentar se cadastrar para uma nova conta do Zendesk, recebo um erro que diz Insira um endereço de email válido.
Etapas de resolução
Esse erro geralmente ocorre ao tentar inserir um endereço com prefixos, como support@
, info@
ou help@
, que não são permitidos. São indicadores de que o e-mail é uma conta de e-mail genérica e não, pessoal. O endereço de email que você deve inserir nesse estágio é um endereço exclusivo para você, pois esse será o endereço que irá usar para entrar em sua conta.
Depois de criar sua conta, selecione um endereço de suporte que os clientes possam usar para entrar em contato com o Support Team.