Sinais do problema

Ao tentar se cadastrar para uma nova conta do Zendesk, recebo um erro que diz Insira um endereço de email válido.

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Etapas de resolução

Esse erro geralmente ocorre ao tentar inserir um endereço com prefixos, como support@, info@ ou help@, que não são permitidos. São indicadores de que o e-mail é uma conta de e-mail genérica e não, pessoal. O endereço de email que você deve inserir nesse estágio é um endereço exclusivo para você, pois esse será o endereço que irá usar para entrar em sua conta.

Depois de criar sua conta, selecione um endereço de suporte que os clientes possam usar para entrar em contato com o Support Team.

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