Sinais do problema
Ao tentar se cadastrar para uma nova conta do Zendesk, recebo um erro que diz Insira um endereço de email válido.
Etapas de resolução
Esse erro geralmente ocorre ao tentar inserir um endereço com um prefixo, tal como support@
ouhelp@
, que não são permitidos. O endereço de email que você deve inserir nesse estágio é um endereço exclusivo para você, pois esse será o endereço que irá usar para entrar em sua conta.
Depois de criar sua conta, você poderá selecionar um endereço de suporte que os clientes podem usar para entrar em contato com sua equipe de suporte.
Para obter mais informações sobre a criação de uma nova conta, consulte este artigo: Como crio uma conta de avaliação do Support?