Como altero a forma e o tamanho do widget da Zendesk?

Pergunta

Como altero o formato e o tamanho do Web Widget (Classic) ou do widget de Chat quando ele é exibido no meu site?

Resposta

Dica: Determine se você tem o Widget de chat legado ou o Web Widget (clássico) lendo este artigo: Qual widget tenho com minha conta da Zendesk?

Selecione uma das duas opções abaixo com base no widget que você tem:

Web Widget (clássico) ou atual no widget de chat legado

Se você tem o Web Widget (clássico) ou o widget de chat atual

No momento, não é possível personalizar a forma ou o tamanho do Web Widget (clássico).

Se você deseja personalizar o widget para usuários de dispositivos móveis, consulte este artigo: Personalização do widget de chat para dispositivos móveis.

Se você tiver o widget do Chat legado

Você pode alterar o tamanho entre pequeno, médio e grande no painel do Chat. Consulte Personalização da janela de chat para obter instruções.

Se quiser mais opções de tamanho personalizado, use o código personalizado mostrado neste artigo: API do Javascript do Zendesk chat.

Uma maneira de alterar a forma do ícone do chat é ativar ou desativar o quadro de chat. Veja mais sobre isso neste artigo: Personalização da seção Quadro de chat (usuários independentes do Chat). Além disso, o formato do widget não é personalizável.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.