Pergunta
As empresas de serviços de saúde que gerenciam as informações dos pacientes podem usar o Zendesk? A Zendesk está em conformidade com aHealth Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)?
Resposta
O Zendesk fornece um recurso de segurança que inclui a habilidade de configuração para conformidade com HIPAA. Para obter mais informações, consulte o artigo: Conformidade avançada.
A adesão à conformidade com HIPAA ao usar o Zendesk depende muito de como você usa o software. Como o Zendesk é altamente personalizável para sua empresa, recomendamos que você entre em contato com o Representante de sua conta do Zendesk para discutir seu caso de uso específico se você precisar estar em conformidade com HIPAA.