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  1. Ajuda do Zendesk
  2. Conta
  3. Recomendações e solução de problemas da conta
  4. Administração geral da conta
  1. Ajuda do Zendesk
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  4. Administração geral da conta

Administração geral da conta

Artigos para administradores que gerenciam as configurações gerais do Zendesk como responsabilidade pela conta, subdomínios, cancelamento de conta e migrações, exportações de dados, fusos horários e segurança.

  • Contato com o suporte ao cliente Zendesk
  • O Zendesk dá suporte a código personalizado?
  • Erro ao salvar organização: O nome não deve conter "|" caractere
  • O agente sofreu downgrade para usuário final
  • É possível transferir a responsabilidade de minha conta do Support para um usuário apenas do Sell?
  • Onde encontro meu subdomínio do Zendesk?
  • Como cancelo a minha conta?
  • Como faço para fundir ou migrar duas contas da Zendesk?
  • Existem problemas em alterar o responsável pela conta?
  • Quem é o responsável por minha conta? [Vídeo]
  • Como altero meu subdomínio do Zendesk se minha empresa é renomeada? 
  • Como sincronizo minha sandbox com minha conta de produção?
  • Por que recebi um e-mail informando que a assunção da conta foi concedida?
  • Acabei de assumir o cargo de responsável pela conta. O que eu preciso saber?
  • Posso recuperar meu antigo subdomínio?
  • Minha conta e configurações serão redefinidas quando eu mudar de uma conta de avaliação para uma conta paga?
  • Como posso migrar informações de outra plataforma para a Zendesk?
  • Qual fuso horário a Zendesk usa?
  • Posso reativar ou recuperar dados de uma conta cancelada?
  • Como reativo minha conta suspensa, expirada ou cancelada?
  • A Zendesk está em conformidade com o HIPAA?
  • Como obtenho um ambiente de teste de conta sandbox?
  • O que devo levar em consideração ao adquirir um novo dispositivo móvel?
  • Como removo dados de teste de minha avaliação?
  • Contato com o suporte ao cliente Zendesk
  • O Zendesk dá suporte a código personalizado?
  • Erro ao salvar organização: O nome não deve conter "|" caractere
  • O agente sofreu downgrade para usuário final
  • É possível transferir a responsabilidade de minha conta do Support para um usuário apenas do Sell?
  • Onde encontro meu subdomínio do Zendesk?
  • Como cancelo a minha conta?
  • Como faço para fundir ou migrar duas contas da Zendesk?
  • Existem problemas em alterar o responsável pela conta?
  • Quem é o responsável por minha conta? [Vídeo]
  • Como altero meu subdomínio do Zendesk se minha empresa é renomeada? 
  • Como sincronizo minha sandbox com minha conta de produção?
  • Por que recebi um e-mail informando que a assunção da conta foi concedida?
  • Acabei de assumir o cargo de responsável pela conta. O que eu preciso saber?
  • Posso recuperar meu antigo subdomínio?
  • Minha conta e configurações serão redefinidas quando eu mudar de uma conta de avaliação para uma conta paga?
  • Como posso migrar informações de outra plataforma para a Zendesk?
  • Qual fuso horário a Zendesk usa?
  • Posso reativar ou recuperar dados de uma conta cancelada?
  • Como reativo minha conta suspensa, expirada ou cancelada?
  • A Zendesk está em conformidade com o HIPAA?
  • Como obtenho um ambiente de teste de conta sandbox?
  • O que devo levar em consideração ao adquirir um novo dispositivo móvel?
  • Como removo dados de teste de minha avaliação?
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