Pergunta
Posso recuperar dados de uma conta cancelada?
Resposta
Ao cancelar sua conta, você perde o acesso aos seus dados. De acordo com a política de exclusão de dados, após 90 dias, o processo automatizado começa a excluir dados de serviço permanentemente.
Dentro desses 90 dias, o responsável pela conta pode reativar a conta mediante solicitação. Se for reativado, o Zendesk cobra da conta o valor devido, desde o momento do cancelamento até o período de cobrança atual.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.