Posso reativar ou recuperar dados de uma conta cancelada?

Pergunta

Posso recuperar dados de uma conta cancelada?

Resposta

Depois que uma conta é cancelada, o acesso aos dados nela é perdido. De acordo com nossa Política de Exclusão de Dados, um processo automatizado começa após 90 dias para apagar permanentemente os Dados de Serviço do serviço cancelado.

Dentro desses 90 dias, a capacidade de reativar a conta está disponível. O responsável pela conta precisa entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Zendesk com o subdomínio que deseja reativar. Se reativada, a conta será cobrada pelo valor devido desde o momento do cancelamento até o período de cobrança atual.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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