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Observação: os clientes que não estão em um plano do Suite precisam ter o Support Professional ou o Enterprise com algum plano do Guide para fornecerem suporte a vários idiomas.

Se você tem conteúdo localizado para a sua central de ajuda, pode gerenciar traduções de seções e categorias marcando-as como desatualizadas, definindo o idioma de origem ou apagando traduções conforme necessário.

O artigo contém as seguintes seções:

  • Marcação da tradução de uma categoria ou seção como desatualizada
  • Definição da tradução de uma categoria ou seção como o idioma original
  • Exclusão da tradução de uma categoria ou seção

Marcação da tradução de uma categoria ou seção como desatualizada

Você pode marcar a tradução do título de uma categoria ou seção como desatualizada, o que significa que ela precisa ser atualizada.

Como definir uma categoria ou seção traduzida como desatualizada
  1. Navegue até a seção traduzida que você deseja configurar e clique em Editar na barra de menu superior.
  2. Selecione o idioma da tradução na lista suspensa, se você já não o estiver visualizando.
  3. Clique na caixa de seleção Desatualizado.

    Você não pode configurar o idioma original como desatualizado.

  4. Clique em Atualizar tradução.

Definição da tradução de uma categoria ou seção como o idioma original

Quando se tem traduções, é necessário definir uma como o idioma original. A tradução definida como a original não pode ser removida.

Como configurar uma seção traduzida como idioma original
  1. Navegue até a categoria ou seção traduzida que você deseja configurar e clique em Editar na barra de menu superior.
  2. Selecione o idioma da tradução na lista suspensa.
  3. Clique no menu de opções e selecione Tornar esta a localidade original.

  4. Clique em Atualizar.

Exclusão da tradução de uma categoria ou seção

Você pode apagar a tradução de uma categoria ou seção, se necessário.

Como apagar uma categoria ou seção traduzida
  1. Navegue até a seção traduzida que você deseja apagar e clique em Editar na barra de menu superior.
  2. Selecione o idioma da tradução na lista suspensa, se você já não o estiver visualizando.
  3. Clique no menu de opções e selecione Apagar esta tradução.

    Se você estiver tentando apagar uma categoria ou seção que é atualmente o idioma original do item, primeiro altere o idioma original.

  4. Clique em OK para confirmar que você deseja apagar a tradução.
  5. Clique em Atualizar.
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