Quando sua conta do Zendesk Sell foi criada, a moeda foi definida automaticamente usando a localização da pessoa que criou a conta.
Você precisa de direitos de administrador para alterar a moeda da conta.
A conta selecionada é a padrão para a conta, ou seja, todos os valores das oportunidades usarão essa moeda padrão. Você pode definir outros valores de moeda em oportunidades específicas.
Como alterar a moeda padrão da conta
- Clique no ícone Configurações (
) e selecione Preferências > Gerenciar conta. - Escolha outra moeda da lista Moeda da conta.
- Clique em Salvar.
As oportunidades individuais podem substituir a moeda padrão da conta. Por exemplo, suas equipes de vendas na Europa podem definir as configurações de moeda da oportunidade para euros (ou qualquer outra moeda europeia aplicável).
Como definir os valores de moeda da oportunidade
- Na página de Oportunidades, clique na oportunidade que deseja editar.
- Clique no botão Editar ao lado do nome da oportunidade.
- Na configuração Valor, clique na lista suspensa de moedas, escolha outra moeda e insira o valor.
- Clique em Salvar.
