Pergunta
Como posso saber quais tickets foram originados do meu aplicativo de chatbot?
Resposta
Adicione uma tag aos seus chats para identificar quais tickets de chat vieram do seu chatbot. A API de conversas do Chat tem uma addTagsa mutação mostrada nesta documentação. As tags são adicionadas após o fim do chat.
Para obter mais informações sobre a API de conversas, consulte o artigo: API de conversas do Chat.
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