Pergunta
O que acontece quando uma avaliação do Answer Bot expira? Precisarei atualizar meus gatilhos do Answer Bot ? Perderei todas as minhas configurações do Answer Bot se quiser comprar o complemento do Answer Bot posteriormente?
Resposta
Quando uma avaliação do Answer Bot termina, seus gatilhos e configurações não são atualizados automaticamente. No entanto, sem uma assinatura ativa do Answer Bot , nenhum artigo será sugerido, mesmo quando o gatilho for acionado normalmente. Isso também acontece quando você usa todas as resoluções do Answer Bot em um determinado ciclo de cobrança.
Isso significa que suas regras de negócios não serão afetadas por um lapso em sua assinatura do Answer Bot . Se você não planeja avançar com uma assinatura do Answer Bot , é uma prática recomendada atualizar manualmente seus gatilhos para remover as ações do Answer Bot .
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.