O que acontece quando uma avaliação do Answer Bot expira?

Pergunta

O que acontece quando uma avaliação do Answer Bot expira? Preciso atualizar meus gatilhos do Answer Bot? Perderei todas as configurações do Answer Bot se quiser comprar o complemento do Answer Bot posteriormente?

Resposta

Quando uma avaliação do Answer Bot termina, seus gatilhos e configurações não são atualizados automaticamente. No entanto, sem uma assinatura ativa do Answer Bot, nenhum artigo será sugerido, mesmo quando o gatilho disparar normalmente. Isso também é verdadeiro quando você usa todas as suas resoluções do Answer Bot em um determinado ciclo de cobrança.

Isso significa que suas regras de negócios não serão afetadas por um lapso na sua assinatura do Answer Bot. Se você não planeja avançar com uma assinatura do Answer Bot, como prática recomendada, atualize manualmente seus gatilhos para remover as ações do Answer Bot.

Para obter mais informações sobre os gatilhos do Answer Bot, consulte o artigo: Criação e gerenciamento de gatilhos para o Answer Bot.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.