Pergunta

Como encontro a ID do Zendesk para minha conta do Chat? Uma integração, plugin ou aplicativo móvel que estou tentando configurar requer essas informações. 

Resposta 

Obs.: A chave da conta do Chat não está visível para as contas que usam mensagens. A chave da conta não é necessária para integrações, plugins ou desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis na experiência do recurso de mensagens. 

Para encontrar a chave da sua conta do Chat

  1. Acesse seu painel do Chat. 
  2. No canto superior direito, clique no ícone do seu perfil e, no menu exibido, selecione a opçãoVerificar conexão. 
  3. Na janela que será aberta, a chave da sua conta do Chat consistirá em uma longa sequência de caracteres numéricos e letras na segunda linha, tal como exibido no exemplo abaixo.

Para obter mais informações, consulte estas páginas:

  • Seção de integrações do Chat
  • Desativação do envio de mensagens
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