Recarga automática de saldo do Talk

Pergunta

Se eu recarregar automaticamente meu saldo do Talk, isso fará uma recarga automática no futuro se eu ficar abaixo de um determinado limite? Posso ativar os pagamentos automáticos de meu crédito do Talk quando meu saldo estiver baixo?

Resposta

As contas de autoatendimento do Talk normalmente usam um cartão de crédito para pagar pelo Zendesk e usam a opção de "pagamento conforme o uso". Você paga as taxas de uso no final de cada ciclo de cobrança.

No entanto, se você entrar em contato com o representante da sua conta para recarregar sua conta do Talk e ele confirmar que está configurando uma recarga automática, então sim, você recarregará seu saldo automaticamente. O limite do início dessa recarga automática é 10% do valor combinado com seu agente de vendas ou US$ 5, o que for maior.

O valor da recarga padrão é igual à da recarga pré-comprada em massa, comprada inicialmente pelo cliente. O valor mínimo é US$ 5.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Perguntas frequentes sobre faturamento do Zendesk Talk.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.