Pergunta
Como posso alterar o texto exibido no botão do Web Widget (Classic) quando um cliente visita o meu site pela primeira vez?
Resposta
Se você tiver o Support Web Widget (Classic)
Você pode definir o botão do widget para dizer Ajuda, Support ou Feedback. Para selecionar uma dessas palavras, visite a Central de administração > Canais > Clássico > Web Widget. Selecione o widget que deseja alterar e clique na aba Estilo . Role até a parte inferior da aba Estilo e aqui você pode selecionar sua palavra preferida para o texto do botão do widget no menu suspenso: Ajuda, suporteou feedback.
Você também pode alterar o texto do botão Formulário de contato no mesmo local, se o formulário de contato estiver ativado no momento nas configurações do Web Widget (Classic).
Observação: Dependendo das opções de contato que você ativou, o texto escolhido pode ser substituído por Chat ou Ligue para nós.
Se você desejar colocar sua própria palavra ou frase personalizada no botão do widget, poderá usar o código personalizado conforme descrito neste artigo: Personalização avançada de seu Web Widget (Classic).
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.