Pergunta
Como devo formatar as datas no arquivo antes de importar os dados para minha conta? Como devo formatar o ano em um campo de data?
Resposta
Os campos de data podem ser atualizados manualmente e pelo importador. O formato de importação desses campos é muito importante para que seus relatórios estejam corretos. Após as datas serem importadas com sucesso em sua conta, você pode ajustar o formato de exibição das datas.
Atualizar campos de data manualmente
Ao editar manualmente o campo de data em um registro, siga o formato de data solicitado no campo ou selecione uma data no calendário. O formato de data será MM/DD/AAAA ou DD/MM/AAAA, dependendo do fuso horário selecionado nas configurações daconta.
Para obter mais informações, consulte Alteração do formato de data e horário de sua conta do Sell.
Atualizar campos de data importando
Se estiver importando dados para um campo de data, o formato recomendado é AAAA-MM-DD. O importador também aceitará datas no formato DD/MM/AAAA e MM/DD/AAAA, mas você precisa se certificar de que o formato de data no arquivo corresponda ao formato da conta selecionado em suas configurações de fuso horário .
Se você importou um arquivo e as datas foram formatadas incorretamente, você sempre pode corrigir os dados no campo de data. Exporte uma lista inteligente de registros com o campo de data que precisa de atualização e use o importador em massa para fazer alterações em vários itens de uma só vez.
Para obter mais informações sobre como preparar seu arquivo de importação com os formatos de data apropriados, consulte o artigo: Criação de um arquivo CSV para importar leads, contatos ou oportunidades.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.