Como crio manualmente links de ancoragem em artigos?

Resposta

No Conhecimento, use o botão Link na barra de ferramentas do editor para adicionar âncoras aos seus artigos conforme descrito no artigo: Inserção e edição de links em artigos.

Inserir link
Quando você usa esse recurso, o título da seção não é exibido quando o cliente seleciona o link de ancoragem. Como alternativa, crie o link de ancoragem no código fonte de seu artigo.

Para criar manualmente um link de ancoragem:

  1. No editor de artigos, selecione o ícone HTML ou Código-fonte

    1. Código fonte

  2. Vá até o texto desejado e insira o trecho de código abaixo antes do texto na mesma linha:

    id="your_anchor_name">
  3. Insira o nome da âncora, por exemplo: id="your_anchor_name">
    Exemplo de código HTML
  4. Vincule à âncora de uma destas duas maneiras

Opção 1:

  1. Selecione o texto a ser usado como link e clique no ícone de link
  2. Selecione a aba Cabeçalho e encontre o nome da âncora que você adicionou (ou a aba Âncora em seu editor). Selecione a âncora.
  3. Clique em Adicionar link

Opção 2:

  1. No editor de código fonte, encontre o texto que deseja transformar em um link. Inclua o texto na tag abaixo e indique o id do alvo da âncora:

    <a href="#your_anchor_name">Link text</a>

    No exemplo abaixo, o objetivo é tornar a Seção I um link.

    Primeiro, defina uma meta de ancoragem dando ao título da seção um atributo id exclusivo:

    <h2 id="section1">Section I</h2>

    Em seguida, altere o código do link de:

    <li>Section I</li>

    Para:

    <li><a href="#section1">Section I</a></li>

    Coloque o texto do link entre tags <a> para que o usuário possa selecioná-lo.

    O exemplo abaixo mostra como o link aparece no editor antes de o artigo ser salvo:
    Exemplo código HTML
    2. Clique em Aplicar para salvar as alterações

Se a âncora aparecer algumas linhas abaixo do local esperado, a barra de ferramentas no topo da tela pode estar interferindo. Se esse for o caso, minimize a barra de ferramentas e teste novamente o link âncora.

Você também pode vincular um alvo âncora em outra página. Use a URL completa mais o sinal # e o valor de id da âncora. Por exemplo:

<a href="https://support.zendesk.com/entries/98542436#some_anchor_name"></a>

Exemplo de URL da central de ajuda: https://seusubdominio.zendesk.com/hc/en-us/articles/123456#some_anchor_name

Use apenas o sinal # (por exemplo, href="#section1") se o alvo âncora estiver na mesma página. Se o alvo estiver em uma página diferente, você deve incluir o URL completo primeiro, depois o #id_value.

Para mover o link da âncora para o título da seção em vez de algumas linhas abaixo, adicione algumas quebras de página entre o título da seção e o texto do corpo.

Para obter mais informações, consulte Inserção e edição de links em artigos.

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