Pergunta

Por que às vezes recebo detalhes incorretos do certificado Secure Sockets Layer (SSL) do meu subdomínio?

Resposta

Esse problema geralmente é causado pelo armazenamento de um certificado SSL incorreto no seu navegador. Limpe o estado SSL do seu navegador, de acordo com o navegador e o sistema operacional que você estiver usando:

  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome no Mac
  • No Google Chrome e no Microsoft Edge no PC, não é possível limpá-lo por meio das configurações do navegador. Em vez disso, siga estas etapas nas configurações do sistema operacional:
    1. Abra o menu Começar.
    2. Pesquise e abra Opções da Internet.
    3. Na caixa de diálogo exibida, selecione a aba Conteúdo.
    4. Clique em Limpar estado de SSL.

O mapeamento do host SSL é o processo de proteger um domínio personalizado ou subdomínio com um certificado SSL para que ele possa ser acessado. Domínios com mapeamento do host exigem um certificado SSL.

Se o problema persistir em vários navegadores e usuários, gere um novo certificado.

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