Pergunta
Vários usuários finais podem usar o mesmo endereço de email em minha conta do Zendesk?
Resposta
Não, cada usuário na conta deve ter um endereço de email exclusivo. A tentativa de criar um usuário com um endereço de email que já está em uso resulta na mensagem de erro abaixo:
Erro ao salvar user: Email: [endereço de email] já está sendo usado por outro usuário
Considere fundir e apagar contas de usuário duplicadas conforme descrito nesses artigos, de acordo com nossa política de acesso de agente no Contrato de prestação de serviços principal:
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