O processo de configuração e implantação do Chat depende de como você está usando o Zendesk:
- Se você estiver usando o chat em tempo real e nenhum outro produto Zendesk, seguirá o caminho "Apenas Zendesk Chat".
- Se você estiver usando o chat em tempo real e o Zendesk Support, seguirá o caminho Zendesk Chat + Support.
Sou cliente apenas do chat em tempo real da Zendesk
- Configuração da aparência do widget
- Criação e ativação dos formulários de chat
- Classificação do chat pelos visitantes
- Definição de configurações de segurança
- Adição do Chat ao seu website
Sou cliente do chat em tempo real da Zendesk + Support
- Ativação do Chat no Web Widget
- Configuração da aparência do widget
- Criação e ativação dos formulários de chat
- Classificação do chat pelos visitantes
- Definição de configurações de segurança
- Adição do Chat ao seu website ou Central de Ajuda