Itens acionáveis são tarefas ou atividades de comunicação que necessitam de acompanhamento no Sell, como e-mails ou mensagens de texto ainda não lidos de um contato ou lead, ou uma tarefa atrasada.
É possível visualizar itens acionáveis na Central de trabalho nas páginas de Leads, Contatos e Oportunidades e através de quaisquer listas inteligentes criadas para esses itens.
Como acessar seus itens acionáveis
- Na barra lateral do Sell, clique em Leads, Contatos ou Oportunidades.
- Clique no ícone da Central de trabalho (
).A Central de trabalho exibe sua lista de trabalho e listas inteligentes. Os itens acionáveis possuem um ponto vermelho.
- Para ver os itens acionáveis nos detalhes da lista de trabalho, incluindo os tipos de itens que necessitam de ação, passe o cursor do mouse sobre a lista.
No exemplo a seguir, há uma ação de e-mail e outra de tarefa.
- Para adicionar um filtro em qualquer lista inteligente para visualizar itens acionáveis, consulte Criação e uso de listas inteligentes e Criação e uso de modelos de lista inteligente.
Ao aplicar o filtro, passe o cursor sobre o item para visualizar o tipo de item acionável para o lead, o contato ou a oportunidade.
