Pergunta
Por que não consigo entrar na Central de Ajuda no Safari ou em dispositivos iOS?
Resposta
Os usuários ocasionalmente têm problemas ao entrar na Central de Ajuda em seus dispositivos iOS ou quando usam o Safari. Isso é causado pela configuração Impedir o monitoramento entre sites, que impede que determinados tipos de dados sejam preservados durante o redirecionamento de entrada. A autenticação nativa depende do rastreamento entre sites, portanto, ela precisa ser desativada para que os usuários possam entrar usando o Safari.
Essa configuração é ativada por padrão e os usuários precisam desativá-la manualmente para corrigir o problema. Para desativar essa configuração, siga as instruções neste artigo da Central de Ajuda da Apple: Evite o rastreamento entre sites no Safari no Mac ou Navegue com privacidade no Safari no iPhone.
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