Pergunta
Posso adicionar um campo numérico ou um campo de expressão regular (regex) usando o criador de bots?
Resposta
Não, o criador de bots oferece suporte apenas a campos de texto e lista suspensa. Não há suporte para campos numéricos e campos de expressão regular. Veja abaixo as opções alternativas.
Como solução alternativa, se os valores numéricos puderem ser predefinidos, use a etapa Opções de apresentação do criador de bots ou use um campo de lista suspensa personalizado combinado com a etapa Pedir detalhes do criador de bots.
- As opções de apresentação permitem que o bot exiba até dez valores. Veja as imagens abaixo como exemplo.
- Uma lista suspensa combinada com a etapa Pedir detalhes permite que o bot exiba mais valores do que as opções Apresentar. Veja as imagens abaixo como exemplo.
Para obter mais informações, consulte o artigo: Sobre o criador de bots.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
5 comentários
Fredrik
Not having support for numeric fields is baffling, would like to hear a comment from Zendesk on this.
When checking the API response for listing fields it looks like “numeric” fields actually uses regex: 'regexp_for_validation': '\\A[-+]?\\d+\\z',
Meaning a valid “numeric” value could be: +01 which is a bit insane.
This in combination with not being able to change the type of a field and having no options for migrating data from one field to another is insanely limiting for adoption.
0
Mike Landers
I understand the complexities of adding regex, but I find it strange that it doesn't support a numeric field. This is very limiting.
4
Charlotte Kobler
Hallo Elke,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Leider ist es zu dieser Zeit zwar nicht möglich, wir haben jedoch Ihr Feedback verzeichnet. Ich möchte Sie auch dazu ermutigen einen Beitrag in unserer Community zu erfassen, in welchem Sie Ihr Feedback genau darstellen können, wie Anwendungsfälle und welche Auswirkungen diese Funktion für Sie hat.
Viele Grüße!
0
Eike Thiele
Hi, es wäre sehr sinnvoll, hier auch Daten wie zum Beispiel Datum und Uhrzeit abfragen zu können. Des weiteren wäre aus meiner Sicht das Ausspielen von kompletten Formularen sinnvoll.
Es erklärt sich eigentlich auch nicht, warum man die Systemfelder Betreff und Beschreibung nicht nutzen kann.
Beste Grüße
Eike
0
Eike Thiele
Hi, es wäre sehr sinnvoll, hier auch Daten wie zum Beispiel Datum und Uhrzeit abfragen zu können. Des weiteren wäre aus meiner Sicht das Ausspielen von kompletten Formularen sinnvoll.
0
Entrar para comentar.