Como posso recuperar a ID do grupo no Support?

Pergunta

Como posso ver a ID do grupo no Zendesk Support?

Resposta

Há dois métodos para recuperar a ID do grupo no Support.

Pesquise pelo grupo

1. Na Central de administração, abra a página Pessoas.
2. Na seção Grupos , selecione o nome do grupo.
3. Selecione a abaTickets.
   
4. A próxima página mostra a lista de tickets dentro desse grupo. Você pode encontrar a ID do grupo no campo de pesquisa como na captura de tela abaixo.

Usar a API

Para obter uma lista de todos os grupos em sua conta e suas respectivas IDs, use a API de Lista de Grupos:
GET /api/v2/groups