Com o aplicativo para dispositivos móveis do Sell, você pode enviar um e-mail diretamente de seu telefone. O envio de um e-mail no Sell permite que você veja quantas vezes o destinatário visualizou um e-mail ou clicou em um link incorporado ao e-mail.
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
Visualização de e-mails no painel Hoje
Você pode ver sua caixa de entrada/itens enviados na página (seu painel) Hoje.
Como visualizar seus e-mails
- Na parte inferior da página Hoje, clique em Comunicação.
Em Comunicação, você pode ver todos os e-mails trocados com leads ou contatos no Sell. Eles são agrupados em pastas por Caixa de entrada, Enviados e Arquivados. Você também pode escrever um rascunho em qualquer pasta de e-mail do Sell clicando no ícone Rascunho de e-mail.
Envio de um e-mail na página de um lead, contato ou oportunidade
Você pode enviar um e-mail da página do lead, contato ou oportunidade da página onde estiver.
Como enviar um e-mail
- Clique em Lead, Contato ou Oportunidade e abra o tipo para o qual deseja enviar um e-mail.
- Clique na aba Detalhes.
- Clique no endereço de e-mail do destinatário.
A janela Redigir e-mail é exibida.
- Escreva seu e-mail.
- Clique em Enviar.
Para opções adicionais, use os ícones na parte inferior da tela do e-mail:
- Para adicionar um anexo, clique no ícone do Clipe de papel.
- Para inserir um modelo de e-mail ou salvar esse e-mail como modelo, clique no ícone de Modelo.
- Para inserir tags de mesclagem no e-mail, como Nome, Sobrenome ou Nome da empresa, clique no ícone de Chaves.
Criação de um modelo de e-mail
Para melhorar seu fluxo de trabalho, você pode criar modelos de e-mail.
Como criar um modelo de e-mail
- Clique em Redigir e-mail.
- Clique no ícone de Modelo e escreva seu modelo.
- Clique em Salvar como modelo para salvar o e-mail atual como um modelo para uso futuro.
- Dê ao modelo um nome exclusivo para localizá-lo com facilidade mais tarde.
As tags de mesclagem preenchem informações, como o "Nome" de um lead ou um contato específico no e-mail. Os modelos com tags de mesclagem são muito úteis para e-mails enviados regularmente ou para enviar e-mails a várias pessoas de uma só vez.
- Clique no ícone de Chaves ({ }) para inserir tags de mesclagem no e-mail.
Uso do histórico de comunicação
Você pode visualizar o histórico de comunicação com um lead, um contato ou uma oportunidade específica.
Como visualizar o histórico de comunicação
- Clique em Mensagens.
- Clique na aba Comunicação.
Os e-mails que você envia ou recebe desse lead, contato ou oportunidade fazem parte do feed de atividade desse indivíduo no Sell.
Abaixo do e-mail enviado pelo Sell, são exibidos:
-
O ícone de Olho (
). Ele mostra quantas vezes o e-mail foi visualizado. -
O ícone de Link (
). Ele mostra quantas vezes os links foram clicados no e-mail (se houver links inclusos no e-mail).