Pergunta

Ao ligar para clientes usando meu número do Voz do Sell, o nome da ID do chamador é exibido como spam quando o cliente recebe a chamada. Por quê isso?

Resposta

Isso não é um problema com o Sell. As operadoras de telefonia desenvolveram sistemas para detectar e sinalizar possíveis chamadas de spam. Estes são os motivos mais comuns pelos quais os números são marcados como spam:

O número de chamadas por hora ou o número de chamadas por dia feitas por um único número.
A taxa de conexões bem-sucedidas.
se os destinatários das chamadas do número realmente o denunciam como spam ou sendo usado como parte de uma fraude e com que frequência o número é relatado.

Se você estiver tendo esse problema, um novo número poderá ser atribuído a você. Entre em contato com o Support ao cliente Zendesk para obter mais ajuda.

Depois de obter um novo número, monitore a atividade de chamadas para evitar que o número seja marcado como spam novamente.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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