Como posso criar um link da minha Central de Ajuda para meu site?

Pergunta

Como posso criar um link da minha central de ajuda para meu site? Quero redirecionar meus clientes para minha central de ajuda quando eles clicarem no botão de contato, em meu site.

Resposta

Edite o código do seu site para adicionar o link à sua central de ajuda. Para uma experiência integrada, mapeie o host do seu domínio e personalize o tema da sua Central de ajuda para que a marca da Central de ajuda corresponda ao site.

Isenção de responsabilidade: Se você não se sentir confortável trabalhando com HTML, entre em contato com um web designer experiente para ajudá -lo. A Zendesk não oferece suporte nem garantia para códigos personalizados.

A maioria dos sites tem um botão de contato ou suporte localizado na barra de navegação da página. É onde você pode vincular sua central de ajuda.

Uma barra de navegação contém uma lista de links que usam as tags HTML <ul> e <li>. A tag <a> cria um hiperlink para páginas internas ou externas. O exemplo abaixo mostra o código HTML da barra de navegação de um site no cabeçalho.

<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="#support">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>

Para adicionar um link para sua central de ajuda, substitua o <a href="#support"> pelo URL da central de ajuda. Por exemplo, <a href="https://mysubdomain.zendesk.com/hc/en-us">.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Introdução à central de ajuda.