Pergunta
Como encontro a ID de um formulário de ticket?
Resposta
A ID do formulário de ticket pode ser encontrada no URL do formulário de ticket. Abra a Central de administração e navegue até a página Formulários de ticket. Em seguida, visualize a ID de qualquer formulário selecionando o formulário em questão e visualizando o URL na parte superior da página. A ID do formulário de ticket é exibida no final do URL.
Para obter mais informações sobre os formulários de ticket, consulte o artigo: Criação de vários formulários de ticket para oferecer suporte a diversos tipos de solicitação.