Pergunta

Como os artigos promovidos são classificados na página inicial da Central de Ajuda?

Resposta

A central de ajuda usa o método de ordem posicional absoluta. Os artigos promovidos são classificados pelos três fatores a seguir:

  • O primeiro fator é a posição da Categoria na qual o artigo promovido está.
  • Em seguida, pela posição da Seção na qual o artigo promovido está localizado.
  • Por último, pela posição do Artigo na Seção

A melhor maneira de visualizar isso é acessar seus Artigos > da Central > de Ajuda Organizar artigos > para expandir cada uma das Categorias e Seções. Isso mostra como os artigos promovidos serão listados, de cima para baixo.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Promoção de um artigo para o topo da seção.

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