Como os artigos promovidos são classificados na página inicial da Central de Ajuda?

Pergunta

Como os artigos promovidos são classificados na página inicial da Central de Ajuda?

Resposta

A Central de Ajuda usa o método de "Ordem posicional absoluta". Isso significa que os artigos promovidos são classificados pelos três fatores a seguir.

• O primeiro fator é a posição daCategoria na qual o artigo promovido está.
• Em seguida, pela posição da Seção na qual o artigo promovido está localizado.
• Por último, pela posição doArtigo na Seção.

A melhor maneira de visualizar isso será em Central de Ajuda> Artigos> Organizar artigos > expandir cada uma das Categorias e Seções. Isso mostra como os artigos promovidos serão listados, de cima para baixo.

Para obter mais informações, consulte o artigo: Promoção de um artigo para o topo da seção.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.