Pergunta
Por que a aparência de um artigo é diferente no editor e na central de ajuda?
Resposta
O editor não é baseado no que você vê, mas no que você obtém. Além disso, as discrepâncias visuais geralmente acontecem devido a um tema personalizado da central de ajuda, cujo CSS e HTML não oferecem suporte aos elementos do seu artigo.
Se você notar inconsistências, peça ao desenvolvedor do seu tema personalizado para corrigir o código. Caso contrário, use o tema Copenhagen padrão do Zendesk em sua central de ajuda.
Para obter mais informações, consulte estes artigos:
- Personalização do tema da central de ajuda
- Manual de CSS da central de ajuda
- Por que as configurações de tabela no editor não correspondem ao artigo publicado?
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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