Formato de data incorreto no carregamento do usuário em CSV

Sintomas do problema

Ao importar usuários em massa para o Zendesk por CSV, as datas são formatadas incorretamente. O Microsoft Excel altera o formato da data. Eu insiro datas em dd/mm/yyyy mas o Excel altera o ano para ter dois dígitos em vez de quatro. Por exemplo, eu digito 08/09/2016 no Excel, que é alterado para 08/09/16 e, consequentemente, o Zendesk exibe "8 de setembro de 16" no perfil do usuário. 

Etapas de resolução

A formatação apropriada para datas é dd/mm/yyyy. Por padrão, o Microsoft Excel altera o número de dígitos no ano de quatro para dois. Você precisa modificar a formatação para que todos os quatro dígitos sejam incluídos ao salvar seu arquivo.

Como modificar a formatação de data no Microsoft Excel

1. Abra seu arquivo no Microsoft Excel
2. Siga as instruções desse artigo da Microsoft para alterar o formato de data.
3. Certifique-se de que a Localidade (local) seja United Kingdom (English).
4. Selecione a formatação que mostra a data no formato dd/mm/yyyy.

Como alternativa, você pode criar um CSV no Google Sheets, o que não altera a formatação das datas.