Pergunta
Acabei de criar um novo campo de ticket, mas não o vejo no formulário de ticket. O que deu errado?
Resposta
Se você acabou de adicionar o campo de ticket, talvez seja necessário atualizar sua página para ver as alterações.
Se seu plano tem suporte para vários formulários de ticket, certifique-se de que adicionou o campo de ticket ao formulário adequado. Para obter mais informações sobre como adicionar campos aos seus formulários, consulte o artigo: Criação de formulários de ticket para oferecer suporte a diversos tipos de solicitação.
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