Por que meu novo campo de ticket não aparece em meu formulário de ticket?

Pergunta

Acabei de criar um novo campo de ticket, mas não o vejo no formulário de ticket. O que deu errado?

Resposta

Se você acabou de adicionar o campo de ticket, pode ser necessário atualizar sua página para ver as alterações.

Se seu plano oferece suporte a vários formulários de ticket, certifique -se de que você adicionou o campo de ticket ao formulário apropriado. Para obter mais informações sobre como adicionar campos aos seus formulários, consulte o artigo: Criação de formulários de ticket para oferecer suporte a vários tipos de solicitação.

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