Pergunta
Acabei de criar um novo campo de ticket, mas não o vejo no formulário de ticket. O que deu errado?
Resposta
Se você acabou de adicionar o campo de ticket, talvez seja necessário atualizar sua página para ver as alterações.
Se o seu plano oferece suporte a vários formulários de ticket, certifique-se de ter adicionado o campo de ticket ao formulário apropriado. Para obter mais informações sobre como adicionar campos aos seus formulários, consulte o artigo: Criação de formulários de ticket para Support diversos tipos de solicitação.
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