Por que meus emails do Sell estão sendo detectados como spam?

Pergunta

Alguns dos meus emails do Sell estão sendo detectados como spam. Como resolvo isso?

Resposta

Há vários motivos pelos quais seus emails podem ser detectados como spam, especialmente ao enviar emails em massa. Os possíveis motivos incluem:

• As pessoas para quem você está enviando o email têm configurações de filtro de spam fortes em suas contas de email ou marcaram um email anterior como spam.
• Suas configurações de porta de email precisam ser atualizadas ou ajustadas, especialmente se você estiver usando a porta 25 para o envio de emails. A porta 25 é uma porta conhecida pela atividade de spam. Se possível, mude para a porta 443. Para obter mais informações, consulte o artigo: Integração do email com o Zendesk Sell.
• Os emails foram sinalizados como suspeitos devido ao título do email, por exemplo, eles contêm caracteres ou títulos obscuros ou os emails contêm muitos links.
• Os emails enviados pelo Sell têm um pequeno pixel de rastreamento incorporado, que permite que você veja quem os abriu. Embora muito raro, isso pode fazer com que um email seja sinalizado como spam por alguns provedores.
• Vários filtros de spam, como Gmail e Yahoo, usam filtros de conteúdo para identificar potenciais mensagens de spam. O Bulk Email Guide do Googleoferece ajuda sobre como estruturar seus emails para minimizar a chance de serem sinalizados.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.