Posso criar tickets em massa para enviar por email aos usuários?

Pergunta

É possível criar tickets em massa para enviar para meus clientes?

Resposta

Não, não há uma maneira nativa de criar tickets em massa dentro do Zendesk Support. No entanto, é possível criar tickets em massa usando alguns aplicativos de nosso marketplace, o complemento Listas de clientes ou a API.

Para contas sem o complemento Listas de clientes

Se você não tiver acesso ao complemento Listas de clientes, poderá usar oaplicativo Tickets proativos para criar tickets em massa para enviar emails para os seus usuários ou tentar usar oponto de extremidade Create Muitos Tickets em nossa API Core.

Para contas com o complemento Listas de clientes

Se você estiver usando o recurso Listas de clientes, também pode considerar o uso daintegração de campanha do MailChimp ou outro aplicativo do nosso marketplace.

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